---
Начало сотрудничества с PANTEON:
 |
|
Пройдите регистрацию
Зарегистрируйтесь в нашей системе онлайн-бронирования по ссылке — «Регистрация партнера». При регистрации необходимо заполнить все поля, указав реквизиты агентства. Обратите внимание, что логин и пароль вы придумываете себе самостоятельно.
|
 |
|
Агентский договор
Агентский договор является публичной офертой. Всем агентствам для продолжения работы необходимо при бронировании в корзине тура согласиться с условиями оферты, проставив соответствующую галку. Нажимая на кнопку «Купить», вы принимаете условия договора оферты, он акцептируется при бронировании и оплате. Новым агентствам необходимо принять условия оферты при регистрации.
Обратите внимание: отправлять нам сканированную копию или оригинал договора в печатном виде НЕ требуется.
Договор пролонгируется автоматически, если ни одна из сторон договора не заявит о его расторжении.
|
Видеоинструкция – как забронировать тур в системе онлайн-бронирования.
Если у вас остались вопросы, напишите нам — promo@panteon.ru или позвоните — 8 (495) 956-55-59.
Алгоритм работы с заявкой:
- Заявкам, забронированным в системе онлайн-бронирования, автоматически присваивается статус Wait-лист.
- Все заявки оперативно обрабатываются. Статус меняется на «В работе»/«Бронь обрабатывается».
- После того как мы получаем положительный ответ от партнёров, статус заявки меняется на «Доступно к оплате».
- Подтверждение заявки формируется после поступления полной оплаты по туру. Статус заявки меняется на ОК.
Полезные документы:
— Агентский договор (PDF, редакция от 28.02.25)
Уведомление о договоре с туристом для внесения в Единую информационную систему электронных путевок.
|
— Отчёт агента ООО «Прото»:
отчёт агента формируется в личном кабинете в начале месяца, следующего за отчётным. В случае смешанной оплаты (в том числе если при оплате были применены бонусы), отчёт агента формируется вручную.
Отчёт агента возможно отправить по ЭДО. Идентификаторы ООО «Прото»:
- Такском: 2AL-D3531E9D-367F-4291-93A1-2190FACFF5CF-00001
- Калуга-Астрал: 2AE6DCC96CB-73AE-4BBE-BBAC-2DB4A416B92E
|
— Заявление на возврат денежных средств (для юр. лиц)
— Заявление на возврат денежных средств (для физ. лиц)
— Заявление на перенос д/с
|
— Счёт на безналичную оплату формируется в личном кабинете
|
— Правила оформления претензий
|
--
Способы оплаты:
- Наличными в кассе в офисе на Новокузнецкой или в офисе в Переведеновском переулке (с понедельника по пятницу), при себе обязательно нужно иметь подтверждение брони.
- Безналичный расчет — реквизиты компании.
- Оплата по QR-коду через приложение любого банка, комиссия — согласно условиям банка плательщика. Код формируется по ссылке, указанной в заявке в личном кабинете агентства. Можно отсканировать через платежный терминал, мобильное приложение банка на смартфоне или передать документ сотруднику банка.
- Через «Сбербанк Онлайн» по вышеуказанным реквизитам ООО «Прото» – комиссия максимум 500 р., 1% от суммы.
- Оплата возможна клиентом агентства напрямую туроператору. Комиссия возвращается агентству по б/н расчёту или может быть учтена при оплате следующих заявок.
ВАЖНО:
- Обратите внимание на то, что каждая заявка может быть оплачена только одним типом платежа и одним плательщиком.
- При возврате денежных средств, оплаченных физическими лицами через платежные системы или банковской картой, банками удерживается комиссия за обслуживание в размере 2%.
- По срочным платежам запрашивайте ссылку для СБП оплаты у менеджера.
Условия оплаты:
При бронировании в PANTEON действительны следующие условия оплаты в зависимости от даты заезда и политики отеля:
Наземное обслуживание (туры без авиаперелёта)
- За 3 и более месяцев до заезда предоплата составляет 10% от стоимости тура и вносится в течение 3-х дней после подтверждения.
- Более 1 и менее 3 месяцев до даты заезда – предоплата составляет 30% от стоимости тура и вносится в течение 3-х дней после подтверждения.
- 1 месяц и менее до даты заезда – полная оплата тура в течение 3-х дней с момента подтверждения.
- Полная оплата должна быть произведена не позднее, чем за 1 месяц до даты заезда.
Туры с регулярным перелётом
- Авиабилеты вне зависимости от даты заезда оплачиваются по тайм-лимиту, выставленному авиакомпанией.
- Условия оплаты наземного обслуживания см. выше. Размер предоплаты в зависимости от даты заезда уточняется менеджером в заявке.
Туры с перелётом «Квота»
- Предоплата составляет 50% от стоимости тура в течение 3х дней после подтверждения.
Дополнительно
- Для типа тура «Промо» применяются перечисленные выше условия оплаты.
- Полная оплата по всем турам должна быть произведена не позднее, чем за 1 месяц до даты заезда.
- Отелем могут быть установлены иные условия оплаты, в этом случае порядок оплаты прописывается в примечании к заявке.
- На новогодние и праздничные даты условия оплаты прописываются индивидуально в примечании к заявке.
Комиссионное вознаграждение:
- Стандартная комиссия для турагентств – 10%. В турах с регулярными рейсами, а также пометкой «Квота» стоимость авиабилета некомиссионная.
- Комиссия при бронировании наземного обслуживания – 8%.
- Для туров с типом «Промо тариф» действительны следующие условия бронирования: единая комиссия 7%, не применяются повышенные комиссии и бонусы (бонусы за бронирование начисляются). Полная оплата – в течение 3х дней с момента подтверждения.
Опция:
Как узнать наличие мест в отеле, если туристы готовы бронировать.
Не теряйте время на запрос наличия мест в отеле, есть способ получить ответ в кратчайшие сроки через опцию в системе онлайн-бронирования:
- Бронируйте тур или отель в системе онлайн-бронирования с фамилиями туристов.
- Напишите примечание к бронированию: «Опция».
- Отели подтверждают размещение, несмотря на официальные stop sales.
- Аннуляция без ФЗ, если туристы не внесут предоплату.