Правила авиакомпании China Eastern Airlines

Информация в данном разделе размещена для ознакомления. Рекомендуем уточнять актуальные правила на официальном сайте авиакомпании.

Багаж и ручная кладь

Норма 

Бесплатная норма багажа и количество мест багажа зависит от выбранного класса обслуживания и направления перелёта — см. по ссылке. 

Каждый пассажир (кроме младенцев) может иметь следующую норму незарегистрированного багажа:

Подробная информация по ручной клади здесь.

Каждому пассажиру разрешено перевозить бесплатно предусмотренный нормами тарифа багаж, и дополнительно 5 мест оплачиваемого багажа.

Перевозка детской коляски в складном виде осуществляется бесплатно; детское питание для младенцев можно брать в салон самолета в необходимом количестве.

Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять:

• ноутбук;
• верхнюю одежду;
• детское питание;
• товары, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту.

Животные к перевозке на рейсы в/из РФ временно не принимаются.

Внимание: Отдел контроля безопасности аэропорта может скорректировать ограничения на провоз ручной клади в зависимости от текущих условий безопасности. 

Сквозная регистрация багажа осуществляется при транзите в аэропортах Пудун в Шанхае и Дасин в Пекине, если: нет ночевки в этих пунктах, маршрут оформлен единым билетом, все рейсы выполняются MU/FM. В остальных пунктах при транзите требуется получение багажа и регистрация на следующий рейс.

По вопросам потери/порчи багажа, забытых предметах в салоне самолета, перевозке нестандартного багажа и проч. необходимо обращаться по адресу электронной почты feedback@ce-air.ru. 

Онлайн-регистрация

Услуга онлайн-регистрации доступна только взрослым пассажирам, не нуждающимся в особой помощи и путешествующим рейсами China Eastern Airlines или Shanghai Airlines. Онлайн-регистрация на рейсы из аэропортов США и Канады открывается за 24 часа до вылета, в аэропорту г. Харбин регистрация начинается с 21:00 в день, предшествующий дате вылета. Регистрация на рейсы других аэропортов открывается за 48 часов до вылета рейса.

Питание 

China Eastern Airlines предлагает разнообразные варианты питания на своих рейсах, которые различаются в зависимости от класса обслуживания. 

Пассажирам эконом-класса  предоставляется бесплатное питание и напитки на большинстве рейсов. Питание обычно включает горячее блюдо или холодный бутерброд, а также салат или фрукты, хлеб и десерт.

Для выбора специального питания необходимо обратиться по месту покупки билета не позже 48 часов до вылета.

Важно

Перед началом поездки рекомендуем самостоятельно проверять актуальные правила перевозки, перечень необходимых документов и требования безопасности:  https://www.ceair.com/self-service/before/flight-status

Авиакомпания информирует, что в связи с проблемами доступа в ряд сервисов Google и Yahoo, оповещения на адреса электронной почты gmail.сom может не поступать. Рекомендуем вносить альтернативные адреса.

Смотрите также ответы на часто задаваемые вопросы.

 Важно: Туроператор PANTEON оказывает консультационную поддержку только в случае приобретения авиабилетов и пакетных туров с перелётом указанной авиакомпанией через наши офисы продаж. Во всех других случаях необходимо обращаться за уточняющей информацией напрямую в авиакомпанию или агентство, предоставившее услуги по бронированию.