Fast Track и VIP-сервис в аэропорту Маврикия

Зал ATOL Lounge

• Открыт для всех пассажиров независимо от авиакомпании и класса перелёта;
• к услугам гостей — комфортная современная зона ожидания с буфетом и открытым баром, бесплатным Wi-Fi, прессой, зонами отдыха с креслами-реклайнерами, душевыми, комнатой для ухода за младенцами и местными и международными телеканалами.

Услуга Fast Track по прибытии (без доступа в лаунж) 

• Встреча пассажиров представителем с приветственной табличкой и указанием имён премиальных гостей у выхода из самолёта от имени отеля/принимающей компании (DMC);
• сопровождение к приоритетной стойке паспортного контроля с оказанием необходимой помощи при прохождении формальностей;
• сопровождение и содействие при прохождении санитарного/медицинского контроля;
• cопровождение к зоне получения багажа;
• прохождение таможенного контроля осуществляется пассажирами самостоятельно;
• сопровождение к представителю/встречающему, который далее принимает гостей под своё сопровождение.

Премиальные услуги при вылёте (ATOL Lounge) 

• Премиальный доступ в ATOL Lounge действует в пассажирском терминале международного аэропорта SSR с 9 марта 2018 года и предназначен для обеспечения комфортного и ускоренного процесса вылёта. Услуга включает персонализированный fast track-сервис (регистрация, иммиграционный и предполётный контроль), осуществляемый отдельно от общего зала регистрации;
• пассажиров встречает персонал ATOL в специально выделенной зоне высадки у входа № 11, с предоставлением услуг носильщика. В зале вылёта A (уровень 1) организовано отдельное лобби Premium Access, где гостей приветствуют хостес, предлагая приветственный коктейль и освежающие полотенца;
• регистрация и упаковка багажа выполняются сотрудниками наземных служб непосредственно в лобби. После завершения формальностей пассажиров сопровождают на панорамном лифте в выделенную зону ATOL Lounge (уровень 2);
• в лаунже предоставляются премиальные закуски и напитки, доступ к сенсорным планшетам с прессой и развлекательным контентом, открытый бар, буфет, душевые, комната для пеленания и бесплатный Wi-Fi. По запросу возможное сопровождение в зону Duty Free;
• в завершение услуги пассажиров сопровождают непосредственно к выходу на посадку.

Стоимость с 1 октября 2024 года по 30 ноября 2025 года

 Бронирование премиального доступа в ATOL Lounge:

• дата;
• название организации – это компания или туроператор, который бронирует премиальный доступ в ATOL Lounge для своих клиентов;
• имя пассажира(ов) (г-н/г-жа) и ребёнка (если есть);
• количество пассажиров: взрослые и дети (если есть);
• запрос от (имя отправителя) – это конкретное лицо, которое оформляет бронирование и отвечает за связь с ATOL Lounge;
• дата вылета;
• номер рейса / время;
• указывается, кто будет оплачивать услугу;
• расчётное время прибытия пассажира в аэропорт;
• мобильный номер водителя/контактного лица, доставляющего пассажира в аэропорт.

Jet Prime

• Jet Prime предоставляет премиальный VIP-сервис для пассажиров при вылете и прилёте на коммерческих рейсах или частных самолётах;
• при прибытии все формальности по обработке багажа и прохождению иммиграционного контроля выполняются персоналом консьерж-службы, обеспечивая полное сопровождение и комфортное пребывание пассажиров.

Премиальный сервис Jet Prime

• Обслуживание пассажиров начинается непосредственно у трапа самолёта;
• транспортное сопровождение осуществляется лимузином с водителем, в то время как команда консьержей занимается багажом и оформлением всех необходимых формальностей (таможня, служба безопасности, санитарный контроль и налоговые процедуры);
• премиальный сервис включает полное сопровождение при регистрации и вылете, а также предоставление гастрономических услуг с акцентом на богатый вкус, уникальное приготовление и высококлассную подачу;
• Jet Prime обеспечивает атмосферу спокойствия и комфорта с элементами утончённой роскоши. Персонал имеет соответствующую подготовку для безопасного обслуживания детей и удовлетворения их потребностей.

Важная информация:

• Дети от 0 до 6 лет обслуживаются бесплатно;
• все пассажиры, использующие сервис Jet Prime, должны прибыть в лаунж не позднее, чем за 1 час 45 минут до вылета;
• все данные для трансфера (имя водителя и встречающего, удостоверение личности, номер автомобиля) должны быть предоставлены не позднее 13:00 накануне прибытия или вылета;
• любые изменения данных пассажиров должны быть отправлены не позднее чем за 7 часов до прибытия или вылета, а изменения по трансферу (водитель, встречающий, номер автомобиля) — не позднее чем за 4 часа до прибытия или вылета.

Необходимая информация при бронировании:

• Полные имена гостей, как в паспорте;
• информация о рейсе (авиакомпания, номер рейса, время вылета);
• имя встречающего (если есть) и номер мобильного телефона;
• номер автомобиля, имя и контактные данные водителя.

 Стоимость с 1 октября 2025 года по 30 сентября 2026 года