Banyan Tree Kuala Lumpur расположен в престижном районе Golden Triangle (Золотой треугольник), который является деловым и развлекательным центром Куала-Лумпура. В шаговой доступности находятся такие достопримечательности, как Башни Петронас, Торговый центр Pavilion KL и множество ресторанов и бутиков.
Отель возвышается с 53 по 60 этаж среди небоскребов города и предлагает захватывающие виды на город из своих номеров. К услугам гостей спа-центр, тренажёрный зал, открытый бассейн. Отель также предлагает площадки для проведения различных мероприятий. Одним из самых впечатляющих мест является открытая Vertigo TOO на 60-м этаже — высокая площадка для мероприятий на крыше в городе, идеально подходящая для частных и корпоративных мероприятий с панорамным видом.
Гостям предлагаются такие привилегии, как круглосуточный сервис, трансфер из аэропорта, ежедневная уборка и услуги прачечной. Кроме того, доступны уникальные программы для поддержания благополучия, включая личные гиды по здоровому образу жизни и специальные ритуалы для расслабления.