ВАЖНО: Информация для турагентств в связи с ограничениями авиасообщения

Уважаемые коллеги!

В настоящее время в связи с частичным закрытием воздушного пространства, а также с сохраняющимися ограничениями в некоторых российских аэропортах, у граждан РФ, находящихся за рубежом, могут возникать сложности с возращением домой.

В связи с чем необходимо в обязательном порядке довести до сведения туристов следующую информацию:

 1. ДО вылета в зарубежные страны необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении «Зарубежный Помощник» МИД России (доступно на iOS, Android).

2. В обязательном порядке поддерживать связь с представителями принимающей компании.

3. При возникновении проблем с возвратом на территорию РФ необходимо сообщить о возникшей проблеме по одному из имеющихся каналов связи:

• Позвонить на горячую круглосуточную линию МИД +7 495 695 45 45.
•  Написать (ФИО, место нахождение, контактные данные, описание вопроса) на специальную почту МИД России - dskc@mid.ru.
• Позвонить на Горячую линию Ростуризма – 8 800 200 34 11 (с 8 до 20 по Москве).
  
  

4. При осуществлении поездки в зарубежные страны настоятельно рекомендуем иметь при себе наличные денежные средства в иностранной валюте*.

*Cо 2 марта 2022 г. действует запрет на вывоз из РФ наличной иностранной валюты и/или денежных инструментов в иностранной валюте в сумме, превышающей эквивалент 10 000 $ и рассчитанной по официальному курсу ЦБ РФ, установленному на дату вывоза.

Турагентам необходимо получить письменную расписку от туристов о том, что они ознакомлены с возможными рисками:

Настоящим подтверждаю своё самостоятельное решение об использовании туристского продукта, о возможных последствиях возникших вследствие ограничительных мер правительств иностранных государств во время поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, тем самым я в полном объеме принимаю на себя все финансовые и иные риски, которые могут возникнуть в связи с моей поездкой или изменением сроков пребывания за границей, в том числе: из-за ограничений авиасообщения или иных непредвиденных обстоятельств.