CIP-сервис в аэропорту Мале

Maamahi Executive Lounge (CIP Lounge) – это специальный лаунж на 75 человек, созданный для обеспечения комфорта пассажиров.

 CIP-услуги по прибытии в Мале:

• Туристы ощутят преимущества CIP-сервиса с первых минут на Мальдивах. Их встречают представители компании при выходе из самолёта, возле трапа. 
  Начиная с 1 апреля 2025 года, на табличках встречающих сотрудников CIP будет отображаться только текст «CIP SERVICE». CIP сервис более не использует таблички с именами пассажиров при встрече у трапа самолёта.
  В случае плохой погоды встречают в аэропорту, возле гейта.
• Сопровождение до лаунжа на CIP-транспорте.
  Если самолѐт приземлился вдали от Терминала, в котором находится CIP-лаунж, туриста, забронировавшего услуги, ожидает сопровождение на отдельном транспорте или комфортабельный групповой трансфер, если туристов несколько.
• Подготовка документов к прохождению миграционного контроля.
• Доставка багажа до jetty/места отправки отельного трансфера после того, как туристы подтвердят получение багажа.
• Камера хранения багажа.
• Сопровождение гостей до представителя отеля перед отправкой в отель.
• Бесплатные закуски и прохладительные напитки (кофе, чай, снеки, соки, горячие блюда и т.д.).
• Бесплатный Wi-Fi.

 Услуги перед вылетом:

• Встреча туристов в аэропорту и сопровождение до лаунжа.
• Получение багажа и регистрация на рейс.
• Подготовка документов для прохождения миграционного контроля.
• Сопровождение до самолёта на CIP-транспорте.
• Первая медицинская помощь (машина скорой помощи, инвалидное кресло, носилки)*.
  *Все расходы оплачиваются дополнительно.
• Услуги авиационной безопасности (по запросу) оплачиваются отдельно.
• Камера хранения багажа.
• Бесплатные закуски и прохладительные напитки (кофе, чай, снеки, соки, горячие блюда и т.д.)
• Бесплатный Wi-Fi.
• Mini Duty Free shop в зоне лаунжа: туристы могут посетить основные магазины Duty Free в аэропорту в сопровождении представителя компании, при наличии достаточного времени между посадкой на рейс и прохождением миграционного контроля.

Как забронировать?

В связи с высокой загрузкой аэропорта Мале рекомендуем бронировать услугу сразу при заведении заявки.
По уже забронированному тур необходимо отправить запрос с данными на почту valya@panteon.ru. 

Что важно знать о CIP Lounge

• CIP Lounge – это государственная услуга. CIP Lounge оставляет за собой право не подтверждать услугу или отменить подтвержденное бронирование в случае, если зал потребуется для обслуживания официальных делегаций.
• Бронирование услуги осуществляется не позднее, чем за 24 часа до прилёта/вылета туристов. Подтверждение услуги происходит только по факту получения подтверждения от аэропорта Мале. 
• О возможности подтверждения услуги в большинстве случаев сообщается только за день накануне или даже в день прилета или вылета. В случае неподтверждения услуги полная оплата возвращается.
• Услуга не может быть предоставлена гостям, которые вылетают из аэропорта Мале авиакомпаниями: Lufthansa (LH), Edelweiss Air (WK), Austrian Airlines (OS), Condor (DE), а также гостям, которые прилетают и вылетают из аэропорта Мале рейсами авиакомпании British Airways (BA).
• Услуга может быть отменена гостями за 72 часа до её предоставления. Изменения в бронирование принимаются не позднее, чем за 24 часа до вылета.  
• Тариф предусматривает пользование CIP Lounge в течение 3 часов. Если гости находятся в зале дольше 3 часов, доплата за дополнительное время производится гостями напрямую в CIP Lounge.

Изменение логистики для гостей в связи с открытием нового международного терминала 

В связи с открытием нового международного терминала T1, изменилась логистика для гостей, забронировавших CIP-сервис. 

Информация о терминалах

• Международные рейсы: теперь обслуживаются в новом терминале T1.
• Стойка TMA (гидросамолеты): также переехала в T1.
• CIP-зал: временно остается в старом терминале T2.
• Расстояние между терминалами — около 500 метров.

Прибытие: Как добраться до гидросамолета

После отдыха в CIP-зале гостям необходимо попасть на трансфер TMA.

1. Нужно пройти из T2 в T1 (выход №4). Прогулка займет 8–10 минут. Оттуда TMA заберет вас на общем шаттле до терминала гидросамолетов.

2. Индивидуальный трансфер (платно): Машина заберет гостей прямо от CIP-зала и доставит в терминал гидросамолетов.

Вылет: Путь домой

При возвращении с курорта схема работает в обратном порядке:

1. Общий трансфер TMA доставит гостей в терминал T1. Далее — переход пешком (8–10 минут) в старый терминал T2, где находится вход в CIP-зал.

2. Альтернатива: заказ прямого индивидуального трансфера от гидросамолетов в CIP-зал (платно).

Ранние вылеты: Риски и тайминг

Если международный рейс вылетает рано утром, обратите внимание на следующие правила:

• Время прибытия: необходимо быть в CIP-зале минимум за 1 час 30 минут до вылета.
• Рейсы до 09:30 утра: вероятность предоставления услуг CIP оценивается как 50/50.
• Бронирование CIP для рейсов с вылетом до 09:30 считается рискованным — из-за расписания гидросамолетов гости могут просто не успеть посетить зал..